Confirmer un remplacement groupé

 

Notez que l'envoi de courriels de confirmation sera impossible si aucune adresse courriel n'a été enregistrée dans le dossier.

 

 

       Confirmer un remplacement groupé récurrent sous l'onglet « Récurrents »

 

Vous ne pouvez pas confirmer un remplacement faisant partie d'une récurrence comme un remplacement unique. Dans la fenêtre « Gestion des remplacements », l'icône de récurrence apparaît et vous indique que la confirmation et l'affectation sont bloquées.

 

Vous êtes dans la fiche du remplacement groupé sous l'onglet « Récurrents ».

 

1.Déplacez-vous sous l'onglet « Historique ».

2.Sélectionnez un horaire qui fait partie de la catégorie à confirmer.

 

Pour confirmer au candidat :

 

3.Cochez la case « Confirmation candidat ».

4.Cliquez sur l'icône (Envoi courriel et SMS) et envoyez la confirmation au candidat.

 

Pour confirmer au client :

 

5.Cochez la case « Confirmation client ».

6.Dans la colonne « Contact de confirmation », sélectionnez le contact à qui vous voulez envoyer la confirmation.

7.Cliquez sur l'icône (Envoi courriel et SMS) et envoyez la confirmation au contact du client.

Si aucun contact de confirmation n'a été ajouté dans la demande, cette icône ne sera pas fonctionnelle.

 

 

 

       Confirmer un remplacement groupé récurrent ou ponctuel sous l'onglet « Remplacements »

 

Vous êtes dans la fiche du remplacement groupé sous l'onglet « Remplacements ».

 

 

Envoi de courriel de confirmation au candidat et au client

1.Sous l'onglet « Liste », sélectionnez un remplacement ponctuel ou un remplacement récurrent identifié par l'icône (Récurrent).

2.Déplacez-vous dans la section « Confirmations ».

3.Cliquez sur l'icône (Envoi courriel), pour le candidat et pour le client, et envoyez la confirmation.

4.Le candidat recevra un message de confirmation contenant la liste de tous les remplacements auxquels il est affecté, ponctuels ou récurrents.

5.Le contact de confirmation du client recevra un message de confirmation pour le remplacement sélectionné.

 

Si des candidats différents sont affectés aux remplacements ponctuels, vous devrez répéter cette opération pour chacun des candidats.

 

 

Vous pouvez aussi confirmer une demande ponctuelle dans un remplacement groupé avec la méthode de confirmation utilisée pour un remplacement unique.

 

 

•Le message suivant s'affichera. Selon votre choix PRIM appliquera les changements.