Icônes de communication
Vous trouverez ci-dessous une brève description des différentes icônes de communication que vous retrouverez dans PRIM Logix.
Les icônes de communication sont disponibles dans la majorité des fenêtres de l'application.
ICÔNE |
DESCRIPTION |
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SMS reçus et envoyés. |
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Courriels reçus et envoyés. |
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Appels téléphoniques reçus et émis. |
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Icônes qui s'afficheront dans la fenêtre « Historique des communications » à la suite d'une action faite à partir de la plateforme Web. |
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Envoyer une communication (courriel ou SMS). |
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Afficher la fenêtre « Historique des communications ». Vous y trouverez toutes les communications associées à un enregistrement, par exemple, un candidat. |
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Débuter une communication téléphonique. |
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Appel en cours, en cliquant sur cette icône, vous avez la possibilité d'ouvrir l'appel en cours ou de raccrocher. |
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Raccrocher, terminer l’appel. |
Icônes de communication dans le planificateur et l'ATS :
Dans le planificateur et l'ATS, l'icône de communication représente la dernière communication qui a eu lieu pour proposer le remplacement au candidat.
Veuillez noter que certaines situations peuvent varier en fonction de votre configuration.
ICÔNE |
DESCRIPTION |
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Un courriel a été envoyé. |
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Un SMS a été envoyé. |
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Le candidat a accepté le remplacement. |
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Le candidat a refusé le remplacement. |
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Nous avons laissé un message. |
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Résultat de l'appel téléphonique inconnu. |
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Un appel téléphonique a eu lieu, mais le candidat n'a pas été joint. |
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Le candidat rappellera d'ici une heure. |
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Le candidat rappellera d'ici demain. |
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Le candidat a rappelé trop tard, le remplacement a été attribué à un autre candidat. |
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Nous sommes dans l'impossibilité de joindre le candidat. |
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Le candidat nous a dit qu'il n'était pas disponible pour ce remplacement (planificateur). |
