Utiliser cette méthode dans les cas où un client fait une demande de remplacement simple.

 

1.Pour accéder à la fenêtre «Client», cliquez sur le ruban «PRIM».

2.Cliquez sur le dossier «Client».

 

3.Par défaut vous êtes en mode recherche car il y a des champs en vert.

4.Recherchez le client qui demande un remplacement.

5.Cliquez sur l’onglet « Remplacements ».

6.Ajoutez une ligne dans la liste des remplacements en cliquant sur une ligne vide.

7.Sélectionnez le type de remplacement parmi la liste suggérée.

8.Cliquez sur le bouton « OK ».

9.Sélectionnez le département.

10.Cliquez sur le bouton « OK ».

11.Sélectionnez la personne qui a fait la demande.

12.Cliquez sur le bouton « OK ».

13.Cliquez sur la date à laquelle le client veut un candidat.

 

 

14.Sélectionnez le quart de la demande (Nuit, jour ou soir) dans la colonne « quart».

15.Si les heures inscrites sont correctes, cliquez sur l’icône « Sauvegarder ».

16.Si les heures inscrites sont incorrectes, corrigez-les. (Exemples : Pour entrer 8h30, inscrire « 830 ». Pour entrer 0h15, inscrire « 015 ». Pour entrer 15h00, inscrire « 1500 » ou « 15 »).

17.Cliquez sur l’icône « Sauvegarder ».

18.Votre demande est maintenant enregistrée dans PRIM.

 

Pour affecter un candidat rapidement cliquez sur l'icône "Ouvrir un dossier" situé dans le champ "N° Demande" cela ouvrira la fenêtre "Gestion des remplacements".

 

Fenêtre "Remplacement"

Statut d'un remplacement

Changer le statut d'un remplacement

Fenêtre "Horaire remplacement"

Créer une demande d'un client - Remplacement groupé

Remplacement: Pourquoi un candidat n’apparaît pas dans le résultat de ma recherche?